Politika privatnosti

1Voditelj obrade podataka

2Koje osobne podatke prikupljamo?

Podatke prikupljamo samo u mjeri u kojoj su potrebni za pružanje naših usluga:

• Ime i prezime
• Broj telefona
• Podaci iz poruka koje nam pošaljete putem WhatsApp-a (npr. adresa dostave, narudžba)
• Tehnički podaci (IP adresa, tip uređaja, kolačići – samo osnovni, neinvazivni)

3Svrha prikupljanja podataka

Podatke koristimo isključivo radi:

• Obrađivanja i isporuke narudžbi
• Odgovaranja na Vaše upite
• Pružanja korisničke podrške
• Zakonitih administrativnih potreba (npr. računovodstvo)

4Način komunikacije (WhatsApp)

5Dijelimo li Vaše podatke?

Ne dijelimo Vaše podatke s trećim stranama, osim ako to:

• Nije zakonski obvezno (npr. Porezna uprava)
• Nije nužno za pružanje usluge (npr. dostavna služba, IT podrška)

Sve treće strane koje eventualno imaju pristup Vašim podacima dužne su poštovati GDPR.

6Vaša prava

U svakom trenutku imate pravo na:

7Sigurnost podataka

Koristimo tehničke i organizacijske mjere za zaštitu Vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, zloupotrebe, gubitka ili uništenja.

8Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi samo osnovne kolačiće potrebne za funkcionalnost web stranice. Ne koristimo kolačiće za praćenje ili remarketing bez izričitog pristanka korisnika.

9Pravo na pritužbu

Ako smatrate da su Vaša prava narušena, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

10Promjene ove politike

Ova politika može se povremeno ažurirati. Sve izmjene bit će pravodobno objavljene na ovoj stranici.